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よくある質問
返信にはどのくらい時間がかかりますか?
通常2営業日以内に返信いたします。週末や祝日のご連絡については、翌営業日以降の対応となります。緊急のご用件の場合は、お電話でお問い合わせください。
技術サポートはどのように受けられますか?
製品に関する技術サポートは、お問い合わせフォームから「技術サポート」を選択の上、製品名と問題の詳細をご記入ください。専門の技術スタッフが対応いたします。電話での技術サポートも平日9:00-18:00で受け付けております。
企業向けの特別なサポートはありますか?
はい、企業様向けに専用のサポートプランをご用意しております。大量購入、カスタマイズ、トレーニング、継続的なサポートなど、企業様のニーズに合わせたソリューションを提供いたします。詳細は「パートナーシップ」を選択の上、お問い合わせください。
メディア関係者のお問い合わせは?
メディア関係者の方は、お問い合わせフォームから「メディア関係」を選択の上、ご連絡ください。プレスリリース、取材依頼、画像提供など、迅速に対応いたします。メディア専用の連絡先もご用意しております。
アクセスマップ
電車でのアクセス
- 東京駅 丸の内南口 徒歩5分
- 有楽町駅 徒歩7分
- 大手町駅 徒歩8分
バスでのアクセス
- 丸の内オアゾ前 バス停 徒歩3分
- 東京駅丸の内北口 バス停 徒歩6分
駐車場
近隣にコインパーキングが多数ございます。建物内には専用駐車場はございませんので、公共交通機関のご利用をお勧めいたします。
緊急連絡先
製品の重大な不具合や安全に関わる緊急のご連絡は、以下の番号までお電話ください。
03-1234-5680
24時間対応(緊急時のみ)
※緊急連絡先は重大な安全問題やシステム障害など、緊急性の高い事案のみにご利用ください。